Devolução e troca

DEVOLUÇÃO OU TROCA

Durante os primeiros 30 dias após o recebimento do seu pedido, se você não estiver 100% satisfeito com nosso serviço, sinta-se à vontade para devolver seu dispositivo para um reembolso ou troca. Após esse período de 30 dias, os scanners comprados não podem ser devolvidos. Somente a compra em geteagleview.com pode retornar para nós. Seu cartão de pagamento será creditado após o recebimento da mercadoria devolvida. Qualquer item danificado por motivos não incluídos na garantia não pode ser reembolsado. Nota: as despesas de envio e manuseio não são reembolsáveis.

Garantia de Manutenção

Nossa empresa garante o novo instrumento na qualificação material e tecnológica deste produto em até 18 meses e os acessórios em até 6 meses desde o dia da compra, enquanto os consumíveis não estão incluídos na garantia. Esta garantia não se aplica aos produtos submetidos a qualquer modificação, desmontagem, remontagem ou autorreparo sem a autorização de nossa empresa. Não nos responsabilizamos por produtos danificados por acidentes como incêndio, trovões e raios, inundações e outros desastres, danos intencionais, instalação inadequada e uso inadequado. Se precisar de ajuda com a manutenção ou quiser adquirir nosso produto em grandes quantidades, entre em contato conosco.  

PROCEDIMENTOS DE DEVOLUÇÃO DE MERCADORIAS

1. Entre em contato com nosso suporte ao cliente por e-mail ou chat online durante nosso horário de trabalho. Caixa de correio de suporte: eagleviewultrasound@gmail.com
2. Por favor, anexe uma foto da mercadoria para nós no e-mail. Devemos confirmar o status das mercadorias. Nós lhe daremos uma resposta dentro de 12 horas durante os dias úteis, nós lhe daremos uma resposta dentro de 72 horas se nos fins de semana. Nossa equipe oferecerá orientação de devolução e troca de acordo com suas necessidades específicas. Por favor, deixe-nos saber o seu propósito, então forneceremos o endereço de retorno.
3. Todas as mercadorias (incluindo todas as peças e acessórios) devem ser devolvidas para nós via entrega expressa. Envie o produto para o endereço que fornecemos.
4. Nós o reembolsaremos assim que confirmarmos que seu número de rastreamento devolvido é válido. Meios de pagamento para reembolso: cartão de crédito, cartão de débito, PayPal. Dedicamo-nos a deixar nossos clientes satisfeitos e incentivamos você a entrar em contato conosco se o produto que você comprou não atender às suas demandas. 

CUIDADO

Os clientes precisam devolver os produtos para um endereço designado. Forneceremos informações de devoluções por e-mail. Um país ou região diferente tem um depósito de devolução diferente. Depois de receber as mercadorias devolvidas, providenciaremos um reembolso total e enviaremos um e-mail para você. Pedidos de devolução exigem que o número do pedido seja escrito na parte externa do pacote. Por favor, informe-nos do seu pedido de reembolso ou devolução ou troca no prazo de 30 dias úteis após o recebimento da mercadoria.